La Eden Cart S.R.L. riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente per tutti i prodotti NON alimentari e NON personalizzati. Il termine utile per avvalersi di tale diritto é di 14 giorni come previsto per legge. Entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta mediante una lettera raccomandata A/R, intestata a: Eden Cart S.R.L. S.S. 100 , km 18 Casamassima - Bari 70010 Att.ne Resp. Website E-commerce o inviando una semplice e-mail all’ indirizzo {EMAIL_CUSTOMER}, con comunicazione esplicita della decisione di recedere, inserendo le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell'agenzia, codice ABI, codice CAB, numero di conto corrente) dove il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita decurtato del costo di trasporto ed eventuali opzioni di consegna. Unitamente all'invio della lettera, il cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrità della merce durante il trasporto.
Tale imballo deve essere INTEGRO e inviato entro 3 giorni dal ricevimento della merce acquistata, al seguente indirizzo: Eden Cart S.R.L. S.S. 100 , km 18 Casamassima - Bari 70010 . Entro 20 giorni dal ricevimento della comunicazione e della merce, la Eden Cart S.R.L. effettuerà il bonifico di accredito per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata ( escluse eventuali spese di spedizione ) sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.